多项选择题
A.ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用 B.CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用 C.ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源” D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用 E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
A.功能权限 B.特殊权限 C.数据权限 D.审批权限 E.部门权限
A.IBM B.GArtnerGroup C.SieBel D.MiCrosoft