多项选择题
A.服务意识 B.寻求支持 C.个人效能 D.驱力水平 E.管理才能
A.知识是概括化的心理特征 B.技能是概括化的行为模式 C.能力是概括化的经验系统 D.知识可以不断积累 E.技能发展到一定程度就会定型
A.态度的特殊性水平 B.空间因素 C.自我意识 D.态度强度 E.态度的可接近性