单项选择题
()的速度快,效率高,可以多方位沟通,空间跨度大。
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非正式沟通
D.电子沟通
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试题
单项选择题
调解的过程是一个沟通的过程,通过沟通、对话、谈判的方法和手段达到相互了解,相互理解,为更好地处理争议和纠纷,调解员在调解过程进行有效沟通的原则不包括()。
A.互相信任
B.充分理解
C.适时纠正
D.双向沟通
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单项选择题
对调解人员而言,有效的沟通方法不包括()。
A.用心倾听
B.耐心询问和分析
C.交谈过程中随时做相应补充
D.充分利用语言表达的技巧
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