多项选择题
A.客户名称B.客户行业C.每次与客户联系的时间D.客户分类
A.策划B.实施C.检查D.处置E.循环
A.自我服务成本分析B.自我服务水平分析C.竞争对手服务水平分析D.竞争对手服务成本分析