多项选择题
A.同事之间的交流肆无忌惮,与客人说话距离太近,甚至去碰客人的身体,不注意客人的感受,在客人面前大大咧咧 B.把自己认为好的服务强加给顾客,甚至直接拒绝执行客人的指令 C.客人没问,却兴致勃勃地与客人说话,以自我为中心 D.生意不好或顾客满意度低时,看不到员工的焦急
A.一定要真诚、热情、细心、大方 B.尽量不要过度打扰顾客,不要为了服务而服务 C.尽量要做到简单准确 D.更不要为了优秀案例而去刻意追求案例
A.把锅里面的油打一些出来,再加一些白水 B.给客人重新换过油碟调料,因为香油调料是减麻辣的 C.多加菜在锅里 D.若还不满意,给客人重新换个锅底