单项选择题
A.影响性 B.选择性 C.确定性 D.依赖性
A.交流信息B.沟通思想C.满足需求D.利益交换
A.借物喻理、援引惯例 B.先退后进、借言反击 C.晓之以理、动之以情 D.指出错误、抓住要害