单项选择题

单位人民币活期账户，按《人民币银行结算账户管理办法》的规定，对于（）未发生收付活动的存款账户（除结计利息外），应从银行发出通知后规定时间内前去办理销户手续，逾期未办视同自愿销户，未划转款项自动转入久悬未取专户管理。

A.一月
B.一季
C.一年

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单项选择题
贷易融最长授信期限为（）年

A.3
B.5
C.8
D.15
E.10
单项选择题
大堂经理实行（）服务，主动进行营业厅、等候区、自助服务区，当客户需要帮助时能及时提供帮助。

A.坐岗式
B.检查式
C.关怀式
D.走动式
单项选择题
大额外币存款到期后未支取的，逾期部分按（）利率计息。

A.不计息
B.按支取日宁波银行对外公布的外币活期存款利率计息
C.按协议利率计息
D.按存入日宁波银行对外公布的外币活期存款利率计息
单项选择题
大额交易发生之日起（）个工作日内，应提交大额交易报告。

A.3
B.5
C.7
D.10
单项选择题
大额核实录音信息至少保存（）年。

A.5
B.10
C.15
D.永久
单项选择题
存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的（）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。

A.法院
B.公证处
C.当地派出所
D.当地村委会或居委会
单项选择题
存款的计息起点金额为（）。

A.分
B.角
C.元
单项选择题
存货抵押业务出帐需提供（）出具的存货确认书。

A.监管企业
B.支行业务管理部/分行风控部
C.监管人员
D.工商部门
单项选择题
从外汇储蓄账户支取现钞时，单位货币以下的辅币按（）支付。

A.按当日钞价折算成人民币支付
B.无需折算，直接支付
C.按当日汇价折算成人民币支付
D.按等值美元支付
单项选择题
处理投诉最首要的必须做到（）。

A.帮客户解决问题
B.及时解释
C.跟客户辩解
D.耐心聆听
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