多项选择题
A.认识自我，正确评价自我 B.认识环境，顺应环境 C.换位思考、宽以待人 D.学习沟通技巧及知识
A.容纳的信息多、内容广 B.借助机器设备可以迅速大量地印制生产 C.读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式 D.它可以长期保存，随时取阅，反复研读 E.印刷媒介的威望较高，专业性较强
A.成就感B.美感C.道德感D.理智感
A.开放区域 B.盲目区域 C.隐秘区域 D.未知区域
A.1～2倍 B.3～4倍 C.5～7倍 D.10倍以上
A.唯我独尊 B.对方优先 C.开门见山 D.急于求成
A.首因效应与近因效应 B.晕轮效应 C.短板效应 D.社会刻板效应
A.搞清前提 B.建立信任 C.积极投入 D.积累知识
A.1957年 B.1962年 C.1965年 D.1984年
A.真实原则 B.程度原则 C.对等原则 D.性质原则