多项选择题

“产品开发、（）”是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略。

A.人才开发
B.渠道开发
C.市场开发
D.技术开发

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邮政市场信息的作用包括：邮政企业内外协调的依据；（）。

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A.自信心
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