多项选择题

邮政市场信息的作用包括：邮政企业内外协调的依据；（）。

A.邮政市场开始的目的
B.企业经营的前提
C.邮政市场调查的资料
D.邮政市场预测的基础

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多项选择题
营销员的心理素质包括（）

A.自信心
B.应变力
C.承受力
D.乐观向上
多项选择题
调查报告的正文一般包括（）三个部分。

A.前言
B.主体
C.附件
D.结尾
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