多项选择题

以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。

A．领导技能
B．员工可靠度
C．沟通能力
D．员工忠诚度
E．工作态度

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单项选择题
（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

A．行为特征
B．胜任特征
C．心里特征
D．外貌特征
单项选择题
如果将考评结果用于选拔人才，（）这种方式往往较能使众人信服。

A．上级评价
B．客户评价
C．同级评价
D．自我评价
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