多项选择题
A.组织支持B.组织分析C.需求分析D.任务分析与知识、技术、能力（KSA）等要素分析E.人员分析
A.销售能力 B.创新能力 C.自我管理能力 D.自我控制能力
A.部门层面 B.理念层面 C.制度及人际关系层面 D.技能层面