多项选择题
A.组织经营的性质 B.购买或租用的场所面积 C.机构的建制和部室设置 D.职工的人数来源
A.对方的背景资料 B.对方可能提出的问题 C.对方的习俗禁忌 D.对方的礼仪特征
A.了解客人的基本情况 B.购买食品 C.确定接待规格 D.制定接待计划