多项选择题
A.对方的背景资料 B.对方可能提出的问题 C.对方的习俗禁忌 D.对方的礼仪特征
A.了解客人的基本情况 B.购买食品 C.确定接待规格 D.制定接待计划
A.向他们赠送鲜花要送双支 B.他们一般用面包和盐招待贵客 C.向他们赠送鲜花要送单支 D.可向他们送适量的现金表示友好