多项选择题

涉外接待的准备工作包括()。

A.了解客人的基本情况
B.购买食品
C.确定接待规格
D.制定接待计划

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多项选择题
与俄罗斯客人交往时要了解的是()。

A.向他们赠送鲜花要送双支
B.他们一般用面包和盐招待贵客
C.向他们赠送鲜花要送单支
D.可向他们送适量的现金表示友好
多项选择题
日本习俗要求向个人馈赔礼品应()。

A.礼不在厚，贵在得当
B.在公众场合进行
C.私下进行，尽量不当众送出
D.是价值较高的物品
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