多项选择题

当VIP客人准备离店时,应当()

A.通过计算机查清离店VIP客人房间的号码和姓名,并与大堂副理联系
B.准确掌握客人预乘的飞机(火车)的起飞(开行)时间和离店时间
C.提前将VIP客人送洗的衣物和委托维修的物品送交客人
D.提前半小时为客人整理行李
E.要查清饮料账,将客房小酒吧内的物品封存好