单项选择题
A.指标 B.变量 C.概念 D.标志
A.人们对企业或产品的总体形象 B.用户对企业产品的满意度 C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映 D.企业的产品与其他同类产品相比的优缺点和异同点
A.广泛性 B.不确定性 C.复杂性 D.规范性