单项选择题

最大限度地满足顾客的超常要求，属于（）

A.差异服务
B.个性服务
C.超值服务
D.体验服务

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热门 试题

单项选择题
针对顾客提供有针对性的和灵活性的服务是（）的要求。

A.细节服务
B.个性服务
C.热情服务
D.主动服务
单项选择题
按照表现形式来划分，（）服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。

A.实物形式
B.运动形式
C.附着形式
D.超然形式
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