多项选择题

在咨询过程中，咨询提纲的设计可以围绕下列（）问题进行。

A.求助者的年龄、工作、学历等背景资料
B.求助者前来寻求帮助的原因
C.当前最烦恼的事情
D.期望得到什么样的解决方法

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多项选择题
咨询协议的内容包括（）。
A.咨询的目标
B.时间
C.次数
D.费用和内容
多项选择题
下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有（）。
A.电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”
B.要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意
C.通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话
D.如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
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