多项选择题
A.男士双腿可并拢,也可分开,但分开间距不得超过肩宽;女士双腿靠紧并垂直于地面.也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。 B.身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。 C.挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面2/3左右。 D.男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。 E.若面前有桌子.可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
A.当天客户的意见和建议 B.当天客户的异议和投诉 C.优质客户信息 D.巡检发现的问题及解决方案 E.其它重要信息,如第二天工作重点
A.仪容仪表、形体仪态 B.表情神态、沟通语言 C.接待礼仪、电话礼仪 D.会议礼仪、社交礼仪 E.营销礼仪、社交礼仪