单项选择题

导游服务的组织原则是（）

A.安全第一
B.游客至上
C.规范化服务与个性化服务相结合
D.合理而可能

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多项选择题
不可抗力通常具有以下特征（）。

A.不能预见
B.不能避免
C.不能克服
D.客观情况
多项选择题
旅行社业务范围包括（）。

A.国内旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.境内旅游
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