单项选择题

物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和（）等活动。

A．仓储
B．采购
C．信息处理
D．销售

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多项选择题
客户价值的构成要素有（）。

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.社会价值
多项选择题
关于电子支票的叙述正确的有（）。

A.电子支票适合小额结算
B.电子支票只可以在金融网络里应用
C.电子支票可为新型的在线服务提供便利
D.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
E.电子支票可用于网上的实时交易和离线交易
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