多项选择题
A、利率调整方式为按月（季、年）调整的普通贷款人民币户。 B、利率调整方式为按月（季、年）调整的按揭贷款人民币户 C、利率调整方式为立即调整的自助循环贷款人民币户 D、利率调整方式为按月（季、年）调整的自助循环贷款人民币户
A、未向社会公开办贷流程的。 B、超过规定时限5个工作日或未分配业务受理任务达5次以上的。 C、超过规定时限3个工作日或未完成业务回复达3次以上的。 D、未按规定时限向客户反馈受理意见。 E、对不符合申请条件的客户未做好沟通解释工作，引起不满、投诉，并造成不良影响，经查证属实。
A、公开透明 B、方便惠民 C、诚信申贷 D、及时办理