多项选择题
A、未向社会公开办贷流程的。 B、超过规定时限5个工作日或未分配业务受理任务达5次以上的。 C、超过规定时限3个工作日或未完成业务回复达3次以上的。 D、未按规定时限向客户反馈受理意见。 E、对不符合申请条件的客户未做好沟通解释工作，引起不满、投诉，并造成不良影响，经查证属实。
A、公开透明 B、方便惠民 C、诚信申贷 D、及时办理
A、向金融机构以溢价方式买断正常类信贷资产 B、向金融机构以折价方式卖断信贷资产 C、特殊情况下，向金融机构买断不良类信贷资产 D、向社会投资者卖断信贷资产累计金额超过各行社规定的限额