单项选择题

以下用语符合服务要求的是（）.

A.我也没办法啊
B.这个我们需要后台核查后再给您答复
C.这是我们公司规定的
D.不知道，这事不归我管

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单项选择题

与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3

单项选择题

对于服务所使用的工具箱包，以下哪项不符合要求（）

A、印有移动标准logo
B、工具过大，曝露在工具箱包外
C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包
D、工具摆放整齐

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