多项选择题

根据谈判阻力形成的原因及相应的特点，谈判障碍大体上可以分为（）。

A.心理障碍
B.文化障碍
C.性格障碍
D.语言障碍

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多项选择题
谈判中各种意见的出现是谈判障碍的直接表现形式，下列哪些是谈判中经常出现的意见？（）

A.借口
B.自我表现
C.恶意反对
D.偏见或成见
多项选择题
僵局对于谈判来说是一种严重的形势，处理得当与否将直接影响谈判的结果。引起僵局的原因很多，主要有（）。

A.情绪冲突
B.人为制造
C.外部制造
D.意见分歧
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