谈判中各种意见的出现是谈判障碍的直接表现形式，下列哪些是谈判中经常出现的意见？（）

僵局对于谈判来说是一种严重的形势，处理得当与否将直接影响谈判的结果。引起僵局的原因很多，主要有（）。

A.情绪冲突
B.人为制造
C.外部制造
D.意见分歧

点击查看答案

下列属于商务谈判语言特征的是（）。

A.客观性和针对性
B.逻辑性和辩论性
C.规范性
D.隐含性和灵活性

点击查看答案