多项选择题
A.激励是指通过满足员工的需要，激发其内在动机，让他感受到采取某种行为的价值和意义，使其富有热情地工作，从而实现组织目标的过程。B.激励的目标，一是提高员工的工作意愿，二是提升团队士气。C.一切促进员工工作热情的管理行为，都可以称为激励。D.激励的本质是满足需求，从而激活动机。
A.气愤：对企业环境、领导做法等存在明显不满情绪B.中立：没有感到明显的满意或不满意，或不关注C.满意：对企业氛围或个人需求的满足度持肯定态度D.激情：有明显的个人需求满足感，或者受到良好氛围的感染和带动
A.对问题麻木B.总是无法做到最好C.负向沟通方式D.逃避问题或责任
A.方向B.能力C.动力
A.安全＋机会B.机会＋认可C.认可＋尊重D.尊重＋自我实现
A.友谊、爱的氛围、团体的接纳B.地位、权力、责任、尊重、认可、表现机会C.成长、定向成就、职业规划D.工作稳定、职位保障、意外防止
A.群体激励、个体激励B.他人激励、自我激励C.正向激励、负向激励D.物质激励、精神激励
A.公平的机制，机会的倾斜，关注困难等B.看到上升空间，创造挑战机会，赋予组织使命，给予多维度的锻炼机会C.给予参与机会，充分信任和授权，给予荣誉称号等D.联谊会，沟通会，团体活动制度等；明确工作标准，建立竞争机制，培养目标感等
A.生产产品领用B.厂部一般耗用C.意外灾害损失D.车间一般耗用
A.Company是Owner的子类B.Bank是Owner的子类C.Person可以直接贷款购买CarD.Car的属性有model和year
A.视觉媒体与听觉媒体的组合B.瞬间媒体与长效媒体的组合C.大众媒体与促销媒体的组合D.跟随媒体与分离媒体的组合