单项选择题
A.宾客至上 B.AIDI原则 C.服务至上 D.合理而可能
A.诺日朗瀑布 B.壶口瀑布 C.黄果树瀑布 D.吊水楼瀑布
A.服务性 B.经济性 C.社会性 D.跨文化性
A.约束游客 B.有利于导游安排旅游活动 C.保持旅游活动的时效性 D.保持团队的完整性
A.职业性 B.随意性 C.服务性 D.口语性
A.面面俱到，平均用力， B.精选内容，突出主题 C.虚实结合，形神兼备 D.有疏有密，有张有弛，有停顿有空白 E.接收听着反馈，灵活调整，总结改进
A.沿途风光 B.讲点介绍 C.专题性讲解 D.活跃气氛
A.承上启下 B.连接内外 C.协调左右 D.导游人员是国家形象的代言人
A.80 B.100 C.120 D.140
A.导游语 B.讲解语 C.演讲语 D.书语
A.诱导式 B.暗语式 C.曲语式 D.直接式