多项选择题
按照战略管理内容的重要性,战略一般划分为()等几个层次。
A.经营战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.总体战略
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试题
单项选择题
顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观;企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的()
A.经营能力
B.竞争能力
C.管理水平
D.价值观
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单项选择题
搞好产品服务质量的改进,提高企业各项工作服务质量的关键在于(),否则将不可能达到预期的效果。
A.领导
B.员工
C.管理制度
D.分配制度
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