单项选择题

按照《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法》的要求，（）供电方案答复时限为不超过3个工作日。

A.所有电力客户
B.居民电力客户
C.低压电力客户
D.高压电力客户

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单项选择题
根据《业扩管理标准》规定，供电企业供电的额定电压为（）的用电客户为中高压客户。

A.10kV
B.10kV 及以上
C.110kV
D.220kV
单项选择题
根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）规定，与客户交谈时，应尽量少用（）的电力专业术语，以免影响客户的交流效果。

A.生僻
B.奇怪
C.绕口
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