单项选择题

领导就是在某种情况下，经意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力。这种观点是（）提出的。

A.泰瑞
B.杜平
C.坦宁鲍姆
D.赖特

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关于常见的解决冲突的方法错误的是（）。

A.运用权威或武力
B.交涉与谈判
C.第三者仲裁
D.引导冲突方注意力转移
单项选择题
双因素论导致了工作设计的变革不包括（）。

A.弹性工时
B.工作丰富化
C.工作扩大化
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