多项选择题
A.负责调解前人员身份核实及调解室布置 B.负责制作调解笔录 C.协助调解员开展调解工作 D.负责统计调解案件记录的工作数据，并定期上报
A.接听12368咨询电话，答疑解惑 B.及时转办咨询者寻求解答事项并予以回复 C.汇总话务工作数据，总结经验 D.调取相关档案、卷宗，陪同当事人阅卷
A.诉调对接岗 B.调解记录岗 C.导诉岗 D.12368服务热线岗