单项选择题
在电话服务中称取的顺序应为（）。 [1]将花送到指定地点 [2]按客人要求订花 [3]记录并复述客人要求 [4]计算费用，并请客人付账 [5]与花商建立良好关系
A.13425 B.21435 C.53241 D.32415
A.热情主动地问候客人了解客人的需要 B.问清客人房号，姓名 C.向客人介绍收费标准 D.认真填写宾客登记 E.向客人致谢，在交班本上做好记录
A.预订人姓名或公司名称 B.饭店房间号码或联系电话 C.会议的起始时间及结束时间 D.人数 E.特殊要求