单项选择题
A.标准式 B.时效式 C.特殊问候 D.一般式
A.尊重原则 B.适度原则 C.从俗原则 D.平等原则 E.宽容原则
A.经常热情称呼客人的名字 B.带着创意去服务 C.遵循服务礼仪的基本原则 D.个性化服务 E.坚持快乐的服务