多项选择题
A.车牌、车架号B.客户及送修人姓名、电话C.身份证D.当前行驶公里数
A.客户信息管理B.客户招揽C.预约服务D.投诉处理与跟进
A.负责客户档案资料管理B.负责日常客户回访和招揽工作（信件、电话、短信）C.负责本*部门客户关系维系、组织和协调各种客户活动D.负责客户休息室日常5S 工作，保证为客户提供整洁舒适的休息区环境