多项选择题
A.倾听 B.问候 C.争执 D.鼓励
A.仪表仪容、服饰、精神状态等外在形象 B.身体的姿势和步伐 C.手势 D.触摸
A.有助于建立良好的护患关系 B.有助于病人的健康 C.有助于护理目标的实现 D.有助于提高护理质量