单项选择题

以下选项中属于保障社会安定急需的国家信息资源库的是：()。

A、社会保障管理信息资源库
B、税收管理信息库
C、海关管理信息库
D、财政管理信息库
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多项选择题
应计入个人所得税的工资、薪金所得的包括（）。

A.年终加薪
B.一般性奖金
C.职务工资
D.饭费补贴
E.出差补贴
单项选择题
呼叫中心的最高境界为____。
A将数据纳入客户信息管理系统,从而形成决策支持
B用来提供咨询服务
C利用呼叫中心改善企业服务质量
D可以同时得到多个客户的相关信息
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