单项选择题

（）是交往的起始点，也是交往成功的一个重要因素。

A.称呼
B.介绍
C.致意
D.握手
E.交换名片

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单项选择题
护士引领患者行走时，护士一般走在哪个方位：（）

A.左前方
B.右前方
C.前方
D.后方
E.随意
单项选择题
影响医护关系的主要因素不包括哪一项（）

A.压力因素
B.认知因素
C.沟通因素
D.角色定位因素
E.管理因素
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