单项选择题
A．双手接递款项 B．轻拿轻放 C．不抛不弃 D．保持安静
A．上下楼梯时要靠右行 B．脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让 C．引领客户上楼梯时．走在客户前 D．引领客户下楼梯时。走在客户前后
A．进房间前要先敲门，得到允许后再入内。 B．敲门时，每隔3—5秒种敲l下。 C．出房间时应面向客户，道别后，转身离开。 D．为确保房门关闭。可用力关门。