单项选择题
A．在递送物品时。以双手递物为最佳 B．递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C．服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D．递送物品时要注视客户眼睛
A．双手接递款项 B．轻拿轻放 C．不抛不弃 D．保持安静
A．上下楼梯时要靠右行 B．脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让 C．引领客户上楼梯时．走在客户前 D．引领客户下楼梯时。走在客户前后