多项选择题

当前，我国第三方物流企业的企业级关键绩效指标体系中，库存管理指标体系包括（）

A.库存完好率
B.库存周报表准确率
C.收货准确率
D.发货准确率
E.存货准确率

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多项选择题

当前，我国第三方物流企业的企业级关键绩效指标体系中，运输服务指标体系包括（）

A.运输需求服务体系
B.货物及时发送率
C.货物准时送达率
D.货物完好送达率
E.运输信息及时跟踪率

多项选择题

要想提供高质量的物流服务，使客户满意并取得竞争优势，物流企业必须注意（）。

A.增加订单的备货周期
B.理解客户需求
C.识别与确定优先的增值因素
D.建立实际的客户服务目标
E.与客户进行沟通并对服务的表现进行衡量

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