多项选择题

在系统操作完成后，需要告知客人的事情有（）。

A.早餐时间
B.房间号、Wi-Fi密码
C.电梯位置、洗衣房、健身房楼层
D.啥都不用说，给了房卡就行，客人自己问

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
前台在称呼客人时不正确的用语是（）。

A.某某先生/女士，您好
B.喂，喂……对那边那个传蓝衣服的
C.不理客人，等客人和你说话
D.直呼客人名字
多项选择题
前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）

A.单手接物
B.抛给客人
C.双手接物、递物
D.抬头目视客人，面带微笑
相关试题