多项选择题

在告知客人房间号时,应该注意什么地方?()

A.轻声,注意四周是否有其他人
B.告知客人楼层
C.在房卡套上指出房间号
D.除非客人询问或自报房号,否则不主动报出客人房号

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热门 试题

多项选择题
在系统操作完成后,需要告知客人的事情有()。

A.早餐时间
B.房间号、Wi-Fi密码
C.电梯位置、洗衣房、健身房楼层
D.啥都不用说,给了房卡就行,客人自己问

多项选择题
前台在称呼客人时不正确的用语是()。

A.某某先生/女士,您好
B.喂,喂……对那边那个传蓝衣服的
C.不理客人,等客人和你说话
D.直呼客人名字

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