多项选择题

需要的基本特点主要表现在（）。

A.对象性
B.紧张性
C.发展性
D.驱动性

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多项选择题
消费者的投诉心理具体包括（）。

A.求尊重心理
B.求发泄心理
C.求补偿心理
D.求实惠心理
多项选择题
人际知觉一般通过以下几个途径来进行：（）。

A.体态语言
B.表情
C.服饰语言
D.对他人声音的知觉
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