单项选择题

烟草专卖许可证持证户基本信息档案不包括（）。

A.流动人口比例；
B.业态；
C.月均总销量；
D.消费群体。

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单项选择题
经检查发现被许可人未按规定及时申请变更许可证的，审批机关应填写（），告知被许可人变更许可证的期限。

A、申请材料补正告知书
B、管理类事项申请表
C、责令变更通知书
D、注销决定书
多项选择题
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
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