单项选择题

已打印报销凭证的旅客，应到（）按规定办理改签、退票手续。

A.12306APP
B.代售点
C.车站指定窗口
D.12306.cn网站

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单项选择题
符合购买学生票的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售 取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理两次），这说法（）。

A.正确
B.错误
C.不清楚
单项选择题
处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、（）的原则。

A.就地取材
B.就近及时
C.就近解决
D.就近处理
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