符合购买学生票的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理两次），这说法（）。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、（）的原则。

A.就地取材
B.就近及时
C.就近解决
D.就近处理

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按照一次火灾事故所造成的人员伤亡，受灾户数和财产损失全额划分，把火灾分为（）个等级。

A.2
B.3
C.4
D.5

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