单项选择题

顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法，企业要学会和顾客建立良好的关系，起关键作用的是（）。

A.感情因素
B.品牌效应
C.服务设施
D.道德因素

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单项选择题
由制造商自身选定议题，吸引新闻媒体的关注，这是促销活动切入点中的（）。

A.借势
B.乘势
C.造势
D.顺势
单项选择题
在建立销售渠道战略联盟的过程中，A 公司与其经销商B 公司依法共同出资建立了具有法人地位的新公司，并由A、B 两公司共同管理。这种渠道联盟方式属于（）。

A.会员制
B.销售代理制
C.联营公司
D.相互持股
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