单项选择题

意大利生产红葡萄酒、白葡萄酒、玫瑰红葡萄和葡萄汽酒，其中以（）最为著名。

A、红葡萄酒
B、白葡萄酒
C、玫瑰红葡萄酒
D、葡萄汽酒

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单项选择题
实物示教与模似操作法是强调通过实践来培训，适用于（）的操作培训。

A、具体服务项目
B、员工上岗前
C、服务知识
D、员工互教
单项选择题
（）的需求是指宾客需要有被接受，被承认的感受。

A、自我实现
B、受尊重
C、社会群体感
D、生理
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